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보이스피싱 사기는 날로 진화하고 있으며, 특히 카드 정보를 노리는 수법이 다양해지고 있습니다. 가장 흔한 유형으로는 카드사 직원 사칭, 가짜 결제 문자 발송, 금융기관을 사칭한 피싱 콜 등이 있습니다.
최근에는 피해자의 신뢰를 얻기 위해 실제 카드사와 유사한 번호로 전화를 걸어 개인정보를 요구하는 사례가 늘고 있습니다.
또한, 스미싱(문자 피싱) 기법을 활용하여 가짜 결제 알림 메시지를 발송하고 링크 클릭을 유도해 카드 정보를 빼내는 방식도 많아지고 있습니다.
이러한 유형의 피해를 방지하기 위해서는 의심스러운 전화를 받았을 때 절대 개인정보를 제공하지 않고, 카드사의 공식 고객센터로 직접 문의하는 습관이 필요합니다.
카드 보이스피싱 예방 방법
카드 보이스피싱을 예방하기 위해서는 먼저 의심스러운 전화나 메시지를 구분하는 능력이 중요합니다. 카드사에서는 절대 고객에게 직접 전화해 카드 번호나 비밀번호를 요청하지 않습니다.
따라서, 이러한 요청이 있을 경우 즉시 통화를 종료하고, 금융감독원이나 해당 카드사의 공식 연락처로 확인하는 것이 필수적입니다.
개인 금융 정보를 안전하게 관리하기 위해 OTP(일회용 비밀번호)를 적극 활용하고, 카드사의 실시간 알림 서비스를 등록해 모든 거래 내역을 즉시 확인하는 것이 중요합니다.
피싱 범죄자들은 정교한 사회공학 기법을 활용하므로, 의심스러운 웹사이트에 개인정보를 입력하지 않고, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것도 좋은 방법입니다.
카드 보이스피싱 피해 신고 절차
만약 카드 보이스피싱 피해를 입었다면 신속하게 대응해야 추가적인 피해를 막을 수 있습니다. 우선, 해당 카드사의 고객센터에 연락해 카드를 즉시 정지하고, 금융감독원의 ‘보이스피싱 피해신고센터(1332)’를 통해 사건을 접수해야 합니다.
경찰청 사이버안전국에도 신고를 하면 추가 조사가 이루어지며, 피해금 환급 절차에 대한 안내를 받을 수 있습니다.
카드 정보가 유출되었을 가능성이 있다면 신용정보원에 본인의 신용정보 조회 및 보호 조치를 요청하는 것이 필요합니다. 이와 함께, 피해 사례를 주변에 공유하여 추가 피해가 발생하지 않도록 경각심을 높이는 것도 중요한 예방 조치 중 하나입니다.